并非所有玩家接受这种解释 。强调《无主之地4》已经“相当出色地实现了优化”，不游他特别指出外界对该技术输入延迟的甩锅担忧纯属过虑 。“现实情况与某些网络论坛呈现的玩家无主问题截然不同” ，他写道 ：“每个PC玩家都必须接受硬件与运行软件之间关系的不游现实”，皮奇福德公布了内部客服数据 ，并盛赞DLSS技术是改善体验的重要工具。甚至宣称曾亲自指导某位玩家将帧率从30提升到90帧/秒。他写道 。而在于PC玩家的期望 。
这位CEO还辩护称工作室将最低配置目标设定为30帧/秒 、称真正合理的PC性能投诉占比不足0.01% ，但皮奇福德坚持认为大部分问题都能通过游戏内设置解决 ，多数不满玩家选择通过Steam评测发声；另有人列举差评中性能问题占比最高的现象 。有用户指出提交客服工单流程繁琐 ，Gearbox首席执行官兰迪·皮奇福德在社交媒体上反驳了这些在他看来错位的批评 。建议追求更高帧率的玩家降低画质或分辨率 ，
他在社交媒体上指出，
在后续推文中 ，对此 ，帧率下降和严苛的系统要求表示不满 。玩家完全可以通过工具自行调整画质 、
《无主之地4》发售仅数日 ，
